Terms & Conditions

Willkommen auf der deutschsprachigen Angebotsvariante "Blitz Casino" der Website blitz-win.com (im Folgenden gemeinsam "Blitz Casino" genannt). Diese Seite enthält die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihre Nutzung der Glücksspiel- und Wettangebote von Blitz Casino im Jahr 2025 gelten.

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Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Spielerkonto anlegen, Einzahlungen vornehmen oder Wetten abschließen. Durch die Nutzung von blitz-win.com und der damit verbundenen Bezeichnung "Blitz Casino" bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und akzeptieren.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der unter blitz-win.com betriebenen Plattform ("Blitz Casino") und legen die Regeln für die Nutzung der angebotenen Dienste fest. Sie treten mit Wirkung ab dem 01.03.2025 in Kraft (Stand der deutschen Fassung: 2025, redaktionell geprüft durch Laura Schneider).

Die deutschsprachige Fassung "Blitz Casino" dient der besseren Verständlichkeit für Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland. Im Konfliktfall ist die jeweils auf blitz-win.com veröffentlichte englischsprachige Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzstaates (einschließlich Deutschland) nichts anderes vorsieht.

Definitionen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung, sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt:

Betreiber: Die in Curacao registrierte Gesellschaft, die blitz-win.com betreibt, derzeit typischerweise eine der folgenden Einheiten: Fortuna Games N.V., Altacore N.V. oder Fortaprime, jeweils nach aktueller Benennung im Footer der Website und im verlinkten Lizenzregister.
Blitz Casino: Die unter blitz-win.com betriebene Online-Glücksspielplattform einschließlich ihrer deutschsprachigen Präsentation unter der Bezeichnung "Blitz Casino".
Nutzer oder Sie: Jede natürliche Person, die auf blitz-win.com zugreift, ein Konto registriert oder Glücksspiel- bzw. Wettangebote nutzt.
Spieler: Ein registrierter Nutzer mit einem aktiven Spielerkonto, der Einzahlungen vornimmt und Spiele oder Wetten platziert.
Konto oder Spielerkonto: Das persönliche Online-Konto, das ein Spieler bei Blitz Casino registriert und über das Einzahlungen, Wetten, Spiele und Auszahlungen abgewickelt werden.
Website: Die Domain blitz-win.com sowie alle Subdomains und mobil optimierten Versionen, einschließlich ihrer deutschsprachigen Variante "Blitz Casino".
Wette: Jede Platzierung eines Einsatzes in einem Spiel oder auf ein Ereignis über die Website, einschließlich Casino-Spielen, Live-Casino, virtuellen Spielen oder sonstigen Produkten.
Einsatz: Der Geldbetrag (einschließlich Bonusguthaben, soweit zulässig), den ein Spieler in einem einzelnen Spiel oder einer Wette riskiert.
Bonus: Jede Form von Promotion, Bonusgeld, Freispiele, Cashback oder andere Vergünstigungen, die Blitz Casino einem Spieler gemäß den jeweils spezifischen Angebotsbedingungen gewährt.
Bonusguthaben: Virtuelles Guthaben, das im Rahmen eines Bonusprogramms gutgeschrieben wird und besonderen Umsatzbedingungen unterliegt.
Umsatz oder Umsatzanforderungen: Die Gesamtsumme der Einsätze, die ein Spieler mit Bonusguthaben oder aus einem Bonus stammenden Gewinnen tätigen muss, bevor eine Auszahlung dieses Bonusguthabens oder der daraus resultierenden Gewinne möglich ist.
KYC ("Know Your Customer"): Der Identifikations- und Verifizierungsprozess, bei dem Sie Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und ggf. Ihre Mittelherkunft nachweisen müssen.
AML ("Anti-Money Laundering"): Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, zu deren Umsetzung Blitz Casino gesetzlich verpflichtet ist.
GGL: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder der Bundesrepublik Deutschland. Blitz Casino verfügt nicht über eine Lizenz der GGL.

Kontoregistrierung

Altersanforderungen und rechtliche Zulässigkeit

Mindestalter: Sie dürfen bei Blitz Casino nur ein Konto eröffnen und unsere Dienste nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das jeweils höhere gesetzliche Mindestalter Ihres Wohnsitzstaates erfüllt haben. Für Deutschland gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.
Rechtliche Zulässigkeit: Sie sind allein dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielangeboten nach dem Recht Ihres Wohnsitz- oder Aufenthaltsstaates (einschließlich Deutschlands) zulässig ist. Blitz Casino hält keine Lizenz der GGL; die Teilnahme kann für Personen mit Wohnsitz in Deutschland rechtlich eingeschränkt oder untersagt sein.
Identitätsnachweis: Blitz Casino kann jederzeit Nachweise anfordern, um Ihr Alter und Ihre Identität zu bestätigen. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Ihr Konto eingeschränkt oder Auszahlungen zurückgehalten werden.

Registrierungsprozess

Kontoerstellung: Zur Eröffnung eines Spielerkontos müssen Sie das Online-Registrierungsformular auf blitz-win.com ausfüllen und vollständige, richtige und aktuelle Angaben machen (u. a. Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer).
E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sie müssen diesen Link anklicken, um Ihr Konto zu aktivieren. Nicht bestätigte Konten können gelöscht oder eingeschränkt werden.
Ein Konto pro Person: Es ist nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät zulässig. Mehrfachkonten können geschlossen und Guthaben bei Verdacht auf Missbrauch einbehalten werden.

KYC- und AML-Prüfungen

Verifizierungsdokumente: Im Rahmen der KYC-/AML-Richtlinien kann Blitz Casino von Ihnen u. a. eine Ausweiskopie, einen Adressnachweis, Zahlungsnachweise und ggf. Nachweise zur Herkunft der Mittel verlangen. Sie sollten diese Dokumente proaktiv bereithalten.
Verarbeitungszeit: Die Verifizierung erfolgt in der Regel innerhalb einiger Werktage; in Spitzenzeiten oder bei komplexen Fällen kann sie sich verlängern. Ab 2025 behält sich Blitz Casino vor, Verifizierungen regelmäßig zu wiederholen.
Nichteinhaltung: Wenn Sie die angeforderten KYC-/AML-Dokumente nicht, nicht rechtzeitig oder nicht in ausreichender Qualität bereitstellen, kann Blitz Casino Ihr Konto sperren, Einsätze annullieren und die Auszahlung von Guthaben aussetzen.

Pflichten des Nutzers

Richtigkeit der Angaben: Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und während der Nutzung der Website stets wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen und Änderungen (z. B. Adresse, E-Mail) unverzüglich zu aktualisieren.
Passwortsicherheit: Sie müssen Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und dürfen diese keinem Dritten mitteilen. Für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, haften Sie, sofern Sie nicht nachweisen, dass ein unbefugter Zugriff ohne Ihr Verschulden erfolgte.
Verbot der Kontonutzung durch Dritte: Sie dürfen Ihr Konto weder verkaufen noch übertragen oder Dritten zur Nutzung überlassen.
Responsible Gaming: Sie sind verpflichtet, verantwortungsvoll zu spielen, nur Gelder einzusetzen, deren Verlust Sie verkraften können, und ggf. verfügbare Limit- und Selbstsperrwerkzeuge zu nutzen.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Spiel- und Wettbedingungen

Spielangebot: Blitz Casino bietet verschiedene Online-Casinospiele, Live-Casino-Tische und ggf. weitere virtuelle Spiele an. Die Verfügbarkeit einzelner Spiele kann je nach Region variieren; für Nutzer in Deutschland können zusätzliche Beschränkungen gelten.
Mindest- und Höchsteinsätze: Jeder Tisch bzw. jedes Spiel weist spezifische Mindest- und Höchsteinsätze aus. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Limits zu prüfen, bevor Sie eine Wette platzieren.
Wettannahme: Eine Wette gilt als angenommen, sobald sie vom System von Blitz Casino registriert und in Ihrem Spielverlauf angezeigt wird. Die Bestätigung auf dem Bildschirm oder in der Spielhistorie ist maßgeblich.

Platzierung, Änderung und Stornierung von Wetten

Verbindlichkeit: Sobald eine Wette bestätigt ist, kann sie grundsätzlich weder geändert noch storniert werden. Ausnahmen gelten nur, wenn dies im jeweiligen Spiel ausdrücklich vorgesehen ist oder bei offensichtlichen technischen Fehlern.
Fehlerhafte Wetten: Bei offensichtlichen Irrtümern, technischen Störungen oder falscher Anzeige von Quoten oder Ergebnissen kann Blitz Casino die betreffende Wette annullieren oder anpassen. In einem solchen Fall werden Einsätze zurückerstattet oder Gewinne nach der korrekten Konfiguration neu berechnet.
Systemunterbrechungen: Im Falle von Verbindungs- oder Systemproblemen werden, soweit technisch nachvollziehbar, bereits abgeschlossene Wetten nach den tatsächlichen Ergebnissen abgerechnet. Nicht abgeschlossene oder unterbrochene Spiele können annulliert und der Einsatz zurückgebucht werden.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

Respektvolles Verhalten: In Live-Chats und bei Live-Casino-Spielen ist ein respektvoller Umgangston Pflicht. Beleidigungen, rassistische, diskriminierende, gewaltverherrlichende oder sonst unangemessene Inhalte sind strikt verboten.
Verbot von Betrug: Jede Form von Betrug, Kollusion (Absprachen zwischen Spielern), Nutzung unerlaubter Software, Bots oder sonstiger Manipulationsversuche ist untersagt und kann zur sofortigen Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben führen.
Sprachgebrauch: Beiträge sollten in einer der vom jeweiligen Tisch unterstützten Sprachen erfolgen. Unangemessene Werbung, politische oder religiöse Diskussionen sind nicht gestattet.

Bonusbedingungen

Bonusaktivierung und Anspruchsvoraussetzungen

Angebote: Blitz Casino kann im Jahr 2025 Willkommensboni, Einzahlungsboni, Freispiele, Cashback-Programme und andere Aktionen anbieten. Jeder Bonus unterliegt individuellen Bedingungen, die auf blitz-win.com veröffentlicht sind.
Aktivierung: Ein Bonus wird entweder automatisch bei qualifizierender Einzahlung gutgeschrieben oder muss manuell über einen Bonuscode oder die Bonussektion des Kontos aktiviert werden, wie in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben.
Teilnahmeberechtigung: Bestimmte Bonusangebote können auf einzelne Länder, Nutzergruppen oder Zeiträume begrenzt sein. Für Nutzer in Deutschland können zusätzliche Einschränkungen gelten; Blitz Casino behält sich das Recht vor, Bonusangebote in bestimmten Jurisdiktionen auszuschließen.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

Allgemeine Umsatzbedingungen: Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes festgelegt ist, muss Bonusguthaben mindestens 30-fach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung des Bonus oder der daraus erzielten Gewinne möglich ist.
Zeitrahmen: Bonusguthaben und Freispiele sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Standardmäßig müssen die Umsatzbedingungen innerhalb von 30 Tagen nach Gutschrift erfüllt werden; nach Ablauf verfällt der Bonus einschließlich nicht freigespielter Gewinne.
Reihenfolge der Einsätze: Soweit nicht anders angegeben, werden zuerst Echtgeldguthaben und danach Bonusguthaben eingesetzt. Details zur Einsatzreihenfolge sind in den spezifischen Bonusbedingungen geregelt.

Verbotene Spiele und missbräuchliche Strategien

Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele oder Spielkategorien können ganz oder teilweise von der Erfüllung der Umsatzanforderungen ausgeschlossen sein (z. B. bestimmte Tischspiele, "Zero-Risk"-Wetten, Jackpots). Die jeweils aktuelle Liste ist in den Bonusbedingungen aufgeführt.
Einsatzlimits: Während ein Bonus aktiv ist, können maximale Einsatzhöhen pro Spin, Runde oder Wette gelten (z. B. ein Maximum pro Spin oder ein bestimmter Prozentsatz des Bonusbetrags). Überschreitungen können zur Annullierung des Bonus führen.
Bonusmissbrauch: Strategien, die ausschließlich darauf ausgerichtet sind, Bonusangebote auszunutzen (z. B. Hedge-Betting, gleichzeitige Wetten auf gegensätzliche Ergebnisse, systematisch riskoarme Muster), gelten als Missbrauch und können zur Sperrung und Einbehaltung von Bonusgewinnen führen.

Kombinierbarkeit von Aktionen

Keine Doppelboni: Einzahlungen können in der Regel nur einem Bonusangebot zugeordnet werden. Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Boni auf dieselbe Einzahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.
Reihenfolge von Aktionen: Wenn Sie mehrere Bonusangebote erhalten, wird jeweils nur der zuerst aktivierte Bonus berücksichtigt, bis dessen Bedingungen erfüllt oder der Bonus abgelaufen ist.
Änderungen in 2025: Blitz Casino kann Bonusstrukturen, Umsatzanforderungen und Teilnahmebedingungen im Jahr 2025 anpassen, um regulatorischen Vorgaben und Marktstandards zu entsprechen. Änderungen werden in den Bonusbedingungen und ggf. per E-Mail oder Banner angekündigt.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden

Verfügbare Methoden: Blitz Casino stellt verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter nach Verfügbarkeit Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und gegebenenfalls Kryptowährungen, soweit rechtlich zulässig.
Regionale Verfügbarkeit: Nicht alle Zahlungsmethoden stehen in allen Ländern zur Verfügung. Für Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland können bestimmte Methoden eingeschränkt oder nicht nutzbar sein.
Gebühren: Blitz Casino erhebt üblicherweise keine Einzahlungsgebühren. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister kann jedoch eigene Gebühren oder Wechselkursaufschläge erheben.

Auszahlungen

Auszahlungswege: Auszahlungen werden grundsätzlich über dieselbe Methode vorgenommen, über die die Einzahlung erfolgt ist, sofern technisch und rechtlich möglich ("Closed-Loop-Prinzip").
Verifizierungsanforderungen: Vor einer Auszahlung kann eine vollständige KYC-Verifizierung erforderlich sein. Blitz Casino ist berechtigt, im Jahr 2025 vor jeder größeren Auszahlung zusätzliche Nachweise zu verlangen.
Bearbeitungszeiten: Interne Bearbeitungszeiten können je nach Methode variieren (in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen). Hinzu kommen Bearbeitungszeiten Ihres Zahlungsdienstleisters.

Limits und Rückerstattungen

Ein- und Auszahlungslimits: Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf der Website in der Kasse angezeigt werden. Blitz Casino kann individuelle Limits festlegen, insbesondere zur Einhaltung von AML- und Responsible-Gaming-Vorgaben.
Rückerstattung von Einsätzen: Wenn Wetten aufgrund technischer Fehler oder Systemausfälle annulliert werden, wird der Einsatz dem Spielerkonto gutgeschrieben. Darüber hinausgehende Entschädigungsansprüche sind nach Maßgabe des Abschnitts "Haftungsbeschränkung" begrenzt.
Rückbuchungen und Chargebacks: Unrechtmäßige Rückbuchungen (Chargebacks) können zur sofortigen Sperrung des Kontos, Einbehaltung von Guthaben und Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen führen.

Bonusguthaben und Auszahlungsbedingungen

Auszahlung von Bonusgewinnen: Gewinne aus Bonusguthaben können erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzanforderungen ausgezahlt werden. Wird der Bonus vorzeitig abgebrochen, können Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne verfallen.
Rückerstattung von Boni: Bei Verstößen gegen Bonusbedingungen oder bei offensichtlichem Missbrauch ist Blitz Casino berechtigt, Bonusguthaben zu stornieren und bereits ausgezahlte Bonusgewinne zurückzufordern.
Währungsumrechnung: Wenn Einzahlungen oder Auszahlungen in einer anderen Währung als der Konto-Referenzwährung erfolgen, können Wechselkurse und Umrechnungsgebühren anfallen.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

Fairness und Integrität: Blitz Casino bemüht sich, faire und transparente Spiele bereitzustellen. Spiele basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Anbietern stammen können. Soweit vorhanden, werden Zertifizierungen oder Prüfnachweise auf der Website veröffentlicht.
Korrekte Ergebnisanzeige: Die auf der Website angezeigten Ergebnisse beruhen auf den Daten des Serversystems. Bei Abweichungen zwischen Ihrer Anzeige und den Serverdaten sind die Serverdaten maßgeblich.
Sicherheit: Blitz Casino ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Konten und Transaktionen zu schützen. Ein lückenloser Schutz vor unbefugten Zugriffen kann jedoch nicht garantiert werden.

Haftungsausschlüsse

Technische Ausfälle: Blitz Casino haftet nicht für Ausfälle, Verzögerungen oder Unterbrechungen der Dienste, die auf höhere Gewalt, technische Probleme Dritter, Internetstörungen oder Wartungsarbeiten zurückzuführen sind.
Drittanbieter: Blitz Casino ist nicht verantwortlich für Inhalte, Produkte oder Dienste von Drittanbietern, auf die von blitz-win.com verlinkt wird (z. B. Zahlungsdienste, externe Tools).
Rechtslage in Deutschland: Da Blitz Casino über eine Offshore-Lizenz aus Curacao betrieben wird, besteht kein Schutz durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) oder deutsche Einlagensicherungssysteme. Ansprüche müssen nach Maßgabe der ausländischen Rechtsordnung geltend gemacht werden.

Maximale Entschädigung

Begrenzung der Haftung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen, auf den Betrag des Einsatzes, der Wette oder Transaktion beschränkt, die den konkreten Anspruch auslöst.
Ausschluss indirekter Schäden: Blitz Casino haftet nicht für mittelbare Schäden, Folge- oder Begleitschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.
Verbraucherschutz: Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schadensersatzansprüche aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates.

Rechte an geistigem Eigentum

Urheberrechte: Sämtliche Inhalte auf blitz-win.com, einschließlich Logos, Marken, Grafiken, Texte, Software, Audio- und Videomaterial, unterliegen dem Urheberrecht des Betreibers oder dessen Lizenzgebern.
Marken: "Blitz Casino", "Blitz Casino" und damit verbundene Kennzeichen sind geschützte Marken oder geschäftliche Bezeichnungen und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers nicht verwendet werden.
Nutzungsbeschränkungen: Sie erhalten lediglich ein beschränktes, nicht exklusives, widerrufliches Recht zur Nutzung der Website für private, nicht kommerzielle Zwecke. Das Kopieren, Reproduzieren, Veröffentlichen, öffentliche Zugänglichmachen oder Weiterverteilen von Inhalten der Website ohne Genehmigung ist untersagt.
Software: Die Software, mit der die Spiele betrieben werden, bleibt Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber. Reverse Engineering, Dekompilierung, Manipulation oder unautorisierte Nutzung der Software ist strikt verboten.

Datenschutz & Datenschutz

Datenschutzrichtlinie: Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der auf blitz-win.com veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Diese erläutert u. a. Art und Umfang der Verarbeitung, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie Ihre Rechte nach der DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung: Ihre Daten werden zur Kontoerstellung, Identitätsprüfung (KYC), Betrugsprävention (AML), Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Kundenkommunikation und Verbesserung der Dienste genutzt.
Datenübermittlung ins Ausland: Da der Betreiber in Curacao ansässig ist, können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. Blitz Casino ergreift angemessene Schutzmaßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Weitere Informationen: Details zu Cookies, Tracking-Technologien und Drittanbietern finden Sie in der separaten Privacy-Policy, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Änderungen der Bedingungen

Anpassungen: Blitz Casino kann diese Bedingungen im Jahr 2025 und danach anpassen, um Änderungen gesetzlicher Vorgaben, regulatorischer Anforderungen, technischer Entwicklungen oder Produktänderungen zu berücksichtigen.
Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten über geeignete Kommunikationsmittel mitgeteilt, z. B. per E-Mail, Hinweisbanner auf der Website oder Pop-up beim Login.
Fortgesetzte Nutzung: Wenn Sie die Website nach dem Inkrafttreten geänderter Bedingungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen und Ihr Konto schließen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport schließen lassen, sofern keine offenen Prüfungen (z. B. KYC, AML) bestehen.
Auszahlungen bei Schließung: Bei regulärer Schließung haben Sie Anspruch auf Auszahlung Ihres verfügbaren Echtgeldguthabens, vorbehaltlich der Erfüllung aller Bedingungen und der erfolgreichen Verifizierung.

Sperrung und Beendigung durch Blitz Casino

Vertragsverletzung: Bei Verstößen gegen diese Bedingungen, insbesondere bei Betrug, Geldwäscheverdacht, Bonusmissbrauch, Nutzung mehrerer Konten oder Verstoß gegen Altersanforderungen, kann Blitz Casino Ihr Konto sperren oder kündigen.
Rechtliche Vorgaben: Wenn gesetzliche oder regulatorische Anforderungen (einschließlich Vorgaben zur Teilnahme von Personen mit Wohnsitz in Deutschland) dies erfordern, kann Blitz Casino Ihr Konto einschränken oder schließen.
Folgen der Sperrung: Im Falle einer gerechtfertigten Sperrung können Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne verfallen. Echtgeldguthaben kann einbehalten werden, soweit dies zur Deckung von Schäden, Rückbuchungen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Benachrichtigung und Restguthaben

Benachrichtigung: Soweit rechtlich zulässig und praktisch möglich, informiert Blitz Casino Sie über Sperrungen oder Kündigungen per E-Mail oder über eine Nachricht im Konto.
Inaktive Konten: Bei längerer Inaktivität (z. B. über 12 Monate) kann Blitz Casino Gebühren für inaktive Konten erheben oder Konten schließen, wie in der Kontorichtlinie erläutert. Etwaige Restguthaben werden nach den geltenden Regeln behandelt.
Selbstsperre: Sie können Maßnahmen zur Selbstsperre oder -beschränkung beantragen. Details zu den Instrumenten des verantwortungsvollen Spielens sind auf der Website erläutert.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Anwendbares Recht

Rechtsordnung: Diese Bedingungen unterliegen, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates, dem Recht des Staates Curacao, in dem der Betreiber registriert ist.
Zwingendes Verbraucherrecht: Wenn Sie als Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-/EWR-Staat (einschließlich Deutschland) handeln, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates unberührt.

Streitbeilegung

Interne Beschwerde: Im Streitfall sollten Sie sich zunächst an den Kundensupport wenden und eine formelle Beschwerde einreichen. Blitz Casino wird sich bemühen, Beschwerden innerhalb angemessener Frist zu prüfen und zu beantworten.
Externe Eskalation: Wenn eine Einigung nicht möglich ist, können Sie sich an die in der Lizenzunterlage genannte Aufsichts- oder Schlichtungsstelle in Curacao wenden. Ein Link zur Lizenzvalidierung (z. B. Curacao eGaming mit Lizenznummer 365/JAZ oder GLH-OCCHKTW0712122020) befindet sich im Footer von blitz-win.com.
Gerichtliche Schritte: Soweit keine anderweitige Schlichtung vereinbart wurde, sind für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen die Gerichte in Curacao zuständig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Hinweis zur deutschen Rechtslage

Keine GGL-Lizenz: Blitz Casino verfügt nicht über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland gelten daher nicht die besonderen Schutzmechanismen des deutschen Lizenzsystems (z. B. zentrale Sperrdatei, bundeseinheitliche Einsatz- und Einzahlungslimits).
Eigenverantwortung: Sie sind verpflichtet, vor Nutzung der Dienste zu prüfen, ob Ihre Teilnahme an Online-Glücksspielen nach deutschem Recht zulässig ist, und sich ggf. rechtlich beraten zu lassen.

Kontaktinformationen

Kundensupport: Aktuelle Kontaktmöglichkeiten für den Kundensupport (einschließlich E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Live-Chat) sind im Bereich "Kontakt" auf blitz-win.com aufgeführt. Diese Angaben können im Jahr 2025 und danach aktualisiert werden.
Rechtsabteilung / Complaints: Für formelle Beschwerden oder rechtliche Anfragen nutzen Sie bitte ebenfalls die im Kontaktbereich von blitz-win.com veröffentlichten Kontaktdaten. Dort finden Sie die jeweils gültige E-Mail-Adresse für rechtliche Korrespondenz und Beschwerdeformulare.
Postadresse des Betreibers: Die registrierte Anschrift der jeweils verantwortlichen Betreiber-Gesellschaft (z. B. Fortuna Games N.V., Altacore N.V. oder Fortaprime) ist im Footer von blitz-win.com und im verlinkten Curacao-Lizenzregister angegeben. Bitte verwenden Sie diese Anschrift für schriftliche Korrespondenz.
Website: Offizielle Website des Angebots ist blitz-win.com; die Bezeichnung "Blitz Casino" kennzeichnet ausschließlich die deutschsprachige Präsentation dieses Angebots und begründet keine eigenständige juristische Einheit in Deutschland.